Double A Point Collection

1. ใครคือผู้มีสิทธิ์ที่จะเข้ามาเป็นสมาชิกDouble A Point Collection ได้?
Double A Point Collection เป็นโครงการที่เปิดสำหรับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Double A

2. ถ้าทำการสมัครเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection แล้ว แต่ยังไม่ได้รับ User ID และ Password เลย ควรจะทำอย่างไร?
เมื่อคุณได้ทำการส่งสำเนาใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงินเพื่อสมัครเป็นสมาชิก Double A Point Collection แล้ว ทางทีมงานจะส่ง e-mail หรือ SMSเพื่อแจ้ง User Name และ Password ไปตาม e-mail address หรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณได้ให้ไว้ ในกรณีที่คุณไม่ได้รับ e-mail หรือ SMSดังกล่าวภายใน 15 วันจากวันที่ทำการลงทะเบียน กรุณาติดต่อ thailand@doubleapointcollection.net

3. สามารถเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection ได้อย่างไร?
เพีงแค่คุณเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา http://www.doubleapointcollection.com และคลิกที่ช่อง สมัครสมาชิกวันนี้ ที่อยู่ด้านบนขวาของโฮมเพจ และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ปรากฎขึ้น

4. มีผลิตภัณฑ์ใดบ้างเพื่อเสนอให้กับลูกค้าสำหรับโปรแกรมนี้
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดสินค้าและจำนวนคะแนนสะสมที่ต้องการใช้ได้จากทางเว็บไซต์ของเรารวมถึงเงื่อนไขต่างๆ ตามที่กำหนดไว้สำหรับของรางวัลแต่ละรายการ

5. จะได้รับของรางวัลเมื่อไหร่?
เราจะทำการจัดส่งของรางวัลให้ภายใน 3 สัปดาห์ นับจากวันที่คุณทำการลงทะเบียนแลกของรางวัลผ่านทางเว็บไซต์

6. ถ้าของที่ทำการแลกรางวัลมาอยู่ในสภาพชำรุดเสียหาย ควรจะทำอย่างไร
ในกรณีที่สินค้าเกิดความชำรุดเสียหายเนื่องจากการจัดส่ง กรุณาติดต่อที่thailand@doubleapointcollection.net ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันได้รับสินค้า กรุณาแจ้งรายละเอียดของสินค้า หมายเลข confirmation และรายละเอียดของความชำรุดเสียหายนั้นๆมาที่เรา

7. สามารถตรวจสอบบัญชีประวัติการสะสมแต้มการแลกของรางวัลได้ที่ไหน?
รายละเอียกเกี่ยวกับการสะสมแต้ม และการใช้แต้มแลกรางวัลทั้งหมด สามารถดูได้จาก "My account" ที่ปรากฎอยู่บนหน้าเว็บไซต์

8. มีค่าขนส่งหรือเปล่า?
ไม่ต้องเสียค่าขนส่งใดๆ

9. สามารถดูจำนวนแต้มที่ได้รับหรือแต้มที่ใช้ไปได้อย่างไร?
คุณสามารถดูรายละเอียดดังกล่าวโดยการ login in เข้าไปในระบบแล้วคลิก "my account" เพื่อดูรายละเอียดที่คุณได้ร่วมทำกิจกรรมต่างๆ

10. สามารถยกเลิกการแลกของรางวัลได้หรือไม่?
ถ้าคุณได้ทำการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วไม่สามารถทำการยกเลิกได้

11. ขั้นตอนการแลกของรางวัลทำอย่างไรบ้าง?
1. ตรวจสอบรายการของรางวัลที่มีอยู่ 2. ทำการเลือกของรางวัลที่ท่านต้องการพร้อมทั้งตรวจสอบจำนวนแต้มที่ท่านมีอยู่ว่าเพียงพอกับของรางวัลที่ท่านต้องการแลกหรือไม่ 3. คลิก ตกลง เพื่อทำการแลกของรางวัลดังกล่าว 4.Double A จะส่งจดหมายแจ้งยืนยันการแลกของรางวัลของสมาชิกผ่านทางemailที่สมาชิกได้ให้ไว้ สมาชิกจะได้รับของรางวัลที่แลกไว้ภายใน3สัปดาห์นับจากวันที่ทำการแลกของรางวัล

12. ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้รับของรางวัลที่แลกได้?
โดยปกติแล้วจะใช้เวลาไม่เกินสามสัปดาห์นับจากวันที่คุณทำการแลกของรางวัล

13. สามารถแลกของรางวัลที่เหมือนๆกันมากกว่า 1 ชิ้นได้หรือไม่?
สามารถทำการแลกได้ โดยไม่มีข้อจำกัด

14. Vouchers ที่ได้มามีวันหมดอายุหรือไม่?
วันหมดอายุจะพิมพ์อยู่บนตัว vouchers แต่ถ้าไม่มีวันหมดอายุพิมพ์อยู่หมายความว่า vouchersนั้นๆไม่มีวันหมดอายุ

15. จะถือว่าการแลกคะแนนเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
จะถือว่าการแลกคะแนนเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อสำเนาใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน ผ่านการยอมรับจากทาง Double A แล้วเท่านั้น

16. จะถือว่าการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
จะถือว่าการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อorder ผ่านการยอมรับจากทาง Double A แล้วเท่านั้น

17. รายการของรางวัลในแคตตาล๊อกมีพร้อมบริการทุกรายการหรือไม่?
รายการของรางวัลที่ลงไว้ในแคตาล๊อกจะได้รับการอัพเดตอยู่เสมอ ของรางวัลที่ปรากฎอยู่มีเพียงพอที่จะรองรับความต้องการของสมาชิก

18. จะทำอย่างไรถ้าลืม Password
คุณสามารถส่งe-mailติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอทราบpasswordของคุณ

19. จะขอลาออกจากการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
เพียงแค่คุณส่ง email แจ้งความประสงค์ แจ้ง ชื่อและนามสกุล User name และ password ส่งมาที่thailand@doubleapointcollection.net

20. คะแนนจะมีอายุใช้งานนานแค่ไหน?
คะแนนจะไม่มีวันหมดอายุนอกจากสมาชิกท่านนั้นๆจะหมดสถานภาพการเป็นสมาชิกของโครงการ

21. ควรจะติดต่อใครถ้าต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ?
กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกของเรา ที่ thailand@doubleapointcollection.net

22. บุคคลหนึ่งๆ จะมีสองaccount ได้หรือไม่?
คุณสามารถมีสองaccount ได้ แต่เราขอแนะนำให้คุณมีแค่หนึ่งaccountเพื่อประโยชน์ของคุณเอง